محصولات شرکت رویان ایران با گارانتی ۱ ساله و پشتیبانی ۱۰ ساله عرضه می شوند. دستگاه های شرکت در مبدا برای مشتریان تست شده و آموزش کار و راه اندازی آنها به صورت رایگان ارائه می گردد.

تنوع زیاد در شرکت های تولیدی تجهیزات آزمایشگاهی، کارشناسان آزمایشگاه را در نحوه استفاده از دستگاه گنگ می کند. این اتفاق گاها باعث آسیب رسیدن به دستگاه و خرابی آن برای آزمایشگاه ها می شود. رویان ایران برای مقابله با این مسئله راهنمایی راه اندازی دستگاه ها را تماما در اختیار مشتری می گذارد و در موارد تخصصی مشاوره لازم جهت کار با دستگاه های پیشرفته را به مشتری ارائه می دهد.